Última actualización: 13 de mayo de 2025
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web puravidabienestar.icu es:
- Razón Social: Pura Vida Bienestar S.R.L.
- Cédula Jurídica: 3-102-789456
- Domicilio: Avenida Central, Barrio Escalante, San José, Costa Rica. CP 10101.
- Correo de contacto: [email protected]
- Teléfono: +506 2218-0934
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para los fines indicados en esta política. Esto incluye:
- Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono, cuando utilizas nuestros formularios de contacto.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies técnicas y analíticas.
- Datos de comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
- Preferencias de usuario: configuración de cookies almacenada en tu dispositivo de forma local.
No recopilamos datos sensibles como información de salud, datos bancarios ni datos de menores de edad.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos son tratados con las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas enviadas a través del formulario de contacto.
- Enviar información sobre nuestros programas de bienestar, si así lo has solicitado.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento técnico del sitio.
- Elaborar estadísticas anónimas de uso del sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables en Costa Rica.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza con base en:
- Tu consentimiento expreso, cuando aceptas el uso de cookies o nos envías un formulario de contacto.
- El interés legítimo de nuestra empresa, para el análisis estadístico anónimo de navegación.
- El cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.
5. Plazo de conservación
Los datos de contacto serán conservados durante un período de 2 años desde la última interacción, salvo que solicites su eliminación antes. Los datos de navegación anónimos se conservan por un máximo de 14 meses. Los datos que deban conservarse por obligaciones legales se mantendrán por el plazo legalmente establecido.
6. Cesión de datos a terceros
Pura Vida Bienestar no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente podemos compartir información en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, herramientas de análisis) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, con las garantías adecuadas.
- Cuando sea requerido por una autoridad competente o mandato judicial conforme a la ley costarricense.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley 8968 y sus reglamentos, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos almacenados.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
8. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, divulgación o alteración. Esto incluye transmisión cifrada mediante HTTPS, acceso restringido a los datos y revisión periódica de nuestros sistemas.
9. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies técnicas, de preferencias y analíticas. Puedes consultar el detalle completo en nuestra Política de Cookies. Puedes gestionar y retirar tu consentimiento de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
10. Contacto para consultas de privacidad
Si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a [email protected] o a través de nuestro formulario de contacto.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) de Costa Rica, si consideras que tus derechos han sido vulnerados.